Wingo ofrece flexibilidades por bloqueos en acceso al aeropuerto de Bucaramanga.La aerolínea Wingo informó que, debido a los bloqueos en la vía de acceso al Aeropuerto Internacional Palonegro, ofrecerá medidas de flexibilidad para los pasajeros con vuelos programados desde y hacia esta terminal el domingo 12 de abril. Esta situación, ajena a la operación de la compañía, ha generado dificultades en el traslado de los viajeros hacia el aeropuerto, afectando la normalidad del servicio.
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En este contexto, la aerolínea dispuso dos alternativas para mitigar el impacto. Por un lado, los pasajeros podrán acceder a una reacomodación sin penalidad ni diferencia tarifaria hasta 10 días posteriores a la fecha original de su vuelo. Por otro lado, también se habilitó la opción de solicitar el reembolso del 100 % del valor de los tiquetes aéreos, brindando así mayor flexibilidad ante la incertidumbre generada por los bloqueos.
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Finalmente, Wingo lamentó los inconvenientes ocasionados y reiteró su compromiso de mantener informados a los pasajeros sobre cualquier novedad. Asimismo, indicó que continuará monitoreando la situación para tomar las medidas necesarias y garantizar la mejor atención posible a sus usuarios.
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