Según notificación de la Aeronáutica Civil, debido a la celebración de la Independencia de Colombia, el aeropuerto El Dorado no operará para vuelos comerciales el 19 de julio entre 11:00 am y las 12:00 pm y el 20 de julio entre las 10:00 am y la 1:00 pm. Por esta razón, Avianca tuvo que ajustar itinerarios de más de 120 vuelos con más de 14.300 pasajeros reservados.
Esta es una actividad que se realiza cada año y por esta razón la aerolínea activó un plan de protección buscando reducir el impacto a clientes, quienes ya fueron notificados de los ajustes y recibieron alternativas para sus vuelos.
La aerolínea recomienda a los pasajeros revisar el estado de su vuelo en la página web y aplicación, debido a que se podrían presentar ajustes adicionales en los vuelos, según la autoridad lo determine.
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