Debido a las afectaciones ocasionadas por niebla y humo en el Aeropuerto de Bogotá, LATAM Airlines Colombia informa que brindará flexibilidad a los pasajeros con vuelos programados para hoy desde o hacia Bogotá. Aquellos afectados con vuelos reprogramados o cancelados podrán optar por cambiar la fecha de su viaje sin incurrir en penalidades ni diferencias tarifarias, con la posibilidad de hacerlo hasta cinco (5) días después de la fecha original, sujeto a la disponibilidad de asientos en la misma cabina adquirida.LATAM Airlines Colombia brinda opciones de reprogramación a pasajeros a raíz de baja visibilidad en Aeropuerto de Bogotá
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Para llevar a cabo reprogramaciones, los pasajeros podrán utilizar la aplicación móvil o visitar www.latam.com en la sección «Mis Viajes». Asimismo, estarán disponibles las líneas del contact center en Bogotá al (1) 745 2020 y la línea gratuita nacional 01 800 094 9490. Se recomienda a todos los pasajeros verificar el estado de sus vuelos en www.latam.com o mediante la aplicación móvil utilizando el servicio Estado de Vuelos.
LATAM Airlines lamenta los inconvenientes causados por esta situación y reitera su compromiso con la satisfacción y comodidad de sus pasajeros, ofreciendo opciones flexibles para minimizar el impacto en sus planes de viaje.
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