LATAM obtiene reconocimientos internacionales por la experiencia en viaje. Durante las jornadas del 28 y 29 de mayo, el grupo LATAM fue distinguido por dos importantes entidades internacionales de la industria aérea debido a su destacado servicio a bordo y la experiencia de viaje que ofrece a sus pasajeros. En los Onboard Hospitality Awards 2024, LATAM fue galardonado como “Mejor sostenibilidad a bordo” por segundo año consecutivo, gracias a la implementación del programa «Recicla tu viaje» en el mercado doméstico de Brasil.
Además, recibió la mención “Highly Commended” en las categorías “Mejor entretenimiento a bordo” e «Innovación de catering del año». En los Pax International Awards, LATAM obtuvo por quinto año consecutivo el premio al «Outstanding Food Service by a Carrier for South America 2024» (Servicio de comida sobresaliente de parte de un transportista para América del Sur 2024). Estos reconocimientos reflejan el compromiso continuo de LATAM con la excelencia y la innovación en sus servicios. Paulo Miranda, vicepresidente de Clientes de LATAM Airlines Group, destacó la importancia de estos premios como un testimonio del arduo trabajo y la dedicación del equipo para mejorar la experiencia de los pasajeros.
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Los premios de la revista inglesa Onboard Hospitality se basaron en tres iniciativas clave: el programa «Recicla tu viaje», que fomenta la sostenibilidad a bordo; el programa “Sabores que Transportan”, que resalta la gastronomía local sudamericana; y la mejora de las tecnologías de entretenimiento a bordo, que ofrece una amplia variedad de contenido exclusivo, convirtiendo a LATAM en la aerolínea con la mayor oferta de entretenimiento en Sudamérica.
Por otro lado, el premio «Outstanding Food Service by a Carrier for South America 2024» de la revista PAX International fue otorgado en gran parte gracias al programa «Sabores que Transportan». Este programa ha mejorado significativamente la oferta gastronómica a bordo, destacando la selección de vinos en cabinas premium realizada por Héctor Vergara, el único máster sommelier de Latinoamérica, y la inclusión de productos de marcas locales en vuelos domésticos.
Estos esfuerzos no solo mejoran la experiencia culinaria de los pasajeros, sino que también promueven la cultura y los productos locales, consolidando a LATAM como líder en innovación y calidad en el servicio aéreo en la región.