Volaris ha informado sobre una falla global en los sistemas de Microsoft que ha afectado a múltiples empresas en diversos sectores, incluyendo la aviación. En el caso específico de Volaris, esta falla impacta directamente en sus sistemas de reservaciones. Como resultado, la aerolínea está experimentando demoras y algunas cancelaciones en sus vuelos. Esta situación resalta la dependencia crítica de las empresas en los sistemas tecnológicos para sus operaciones diarias y la vulnerabilidad que enfrentan ante fallos externos.
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A pesar de estos desafíos, Volaris sigue operando sus vuelos, aunque con demoras significativas. La empresa solicita a todos sus clientes que planean viajar en las próximas horas que lleguen al aeropuerto con mayor antelación de lo habitual y que se mantengan informados a través de los canales oficiales de Volaris. Esta recomendación tiene como objetivo manejar los tiempos de atención que, debido a la situación, son mayores a los habituales. La anticipación y la paciencia de los pasajeros son cruciales para mitigar los efectos negativos de esta interrupción del servicio.
Volaris lamenta profundamente los inconvenientes causados por esta falla tecnológica y ha reafirmado su compromiso con los clientes afectados. La aerolínea garantiza que cualquier pasajero que no pueda abordar su vuelo debido a esta situación será protegido y podrá tomar otro vuelo una vez que se normalice el problema. Esta medida demuestra la responsabilidad de Volaris hacia sus clientes y su esfuerzo por minimizar el impacto de circunstancias ajenas a su control, subrayando la importancia de la comunicación y la flexibilidad en tiempos de crisis.
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