Flybondi desarrolló una sección exclusiva en su web para los pasajeros con discapacidad. Este desarrollo surge tras un exhaustivo diagnóstico de accesibilidad de toda la experiencia de viaje. La nueva sección ofrece información detallada y fácilmente accesible sobre varios aspectos clave para los pasajeros con discapacidad, incluyendo quién debe viajar con un acompañante, qué dispositivos de ayuda están permitidos y cómo deben ser transportados, así como los tiempos recomendados para llegar al aeropuerto tanto para vuelos nacionales como internacionales.
Lucía Ginzo, Directora de Asuntos Corporativos y Sustentabilidad de Flybondi, resaltó la importancia de esta iniciativa, afirmando: “Para nosotros es muy importante tener información clara y accesible desde el inicio, ya que facilita todo el proceso de vuelo, mejora nuestro servicio y la experiencia de nuestros pasajeros”.
Además, enfatizó que la estrategia de Sustentabilidad e Impacto Social de la aerolínea, iniciada en 2022, busca garantizar que todas las personas tengan la misma libertad de volar. Este enfoque incluye la escucha activa y el diagnóstico continuo para ajustar y mejorar sus procesos.
Como parte de su compromiso con la inclusión, Flybondi ha incorporado recientemente la comunicación en lengua de señas argentinas en sus videos informativos para personas sordas, abarcando distintas etapas del viaje en avión. Este esfuerzo es parte de los tres ejes de su estrategia de Sustentabilidad e Impacto Social: Inclusión, Acción Climática y Comunidades. Con estas acciones, Flybondi sigue trabajando para que más personas puedan disfrutar de la libertad de volar. Para más información, visita Flybondi Accesibilidad.
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