LATAM Airlines Colombia reitera alerta por incremento de estafas. Ante el aumento de estafas durante la temporada de promociones y fin de año, LATAM Airlines Colombia advierte a sus clientes sobre actividades fraudulentas relacionadas con la compra de tiquetes aéreos y servicios de carga a través de canales no oficiales. Las ciudades con mayor incidencia de estos casos son Bogotá, Medellín, Cali y Cartagena, donde personas inescrupulosas se hacen pasar por agentes de la aerolínea o utilizan plataformas falsas para engañar a los usuarios.
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La aerolínea insta a sus clientes a realizar compras exclusivamente en su página oficial (www.latam.com) o en agencias de viaje certificadas. Además, recalca que sus ofertas legítimas no se comunican mediante mensajes de texto ni a través de cuentas no verificadas. LATAM también advierte contra sitios web falsos, enlaces fraudulentos y promociones engañosas que buscan robar información personal o realizar cobros indebidos. Respecto a los servicios de carga, los usuarios deben utilizar únicamente los canales oficiales, como www.latamcargo.com o los números de atención al cliente autorizados, y evitar realizar pagos a cuentas de terceros.
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Entre las estafas más comunes identificadas están las falsas temporadas promocionales, sitios web replicados, pautas fraudulentas en redes sociales, y cobros por destinos o servicios inexistentes. LATAM Airlines Colombia exhorta a sus pasajeros a verificar toda la información en sus canales oficiales y reportar cualquier comunicación sospechosa. De esta manera, busca proteger a sus clientes y garantizar una experiencia segura y confiable durante sus viajes o envíos.
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