Avianca realiza acciones legales contra pasajero disruptivo

Avianca realiza acciones legales contra pasajero disruptivo. A propósito del avance del Proyecto de Ley No. 153 de 2024 en la Comisión Séptima de la Cámara de Representantes, que busca proteger a los trabajadores del sector aeronáutico frente a pasajeros disruptivos, Avianca se pronunció sobre un nuevo incidente ocurrido el 18 de mayo en el vuelo AV190 en la ruta Medellín–Fort Lauderdale. La aerolínea informó que el vuelo debió ser desviado a Barranquilla debido al comportamiento inadecuado de un pasajero que se negó a acatar instrucciones de la tripulación, tras un consumo indebido de bebidas alcohólicas. El contrato de transporte fue cancelado y el pasajero quedó bajo custodia de la Policía Nacional en el aeropuerto de Barranquilla.

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Avianca reiteró su rechazo categórico a cualquier acto de violencia verbal o física a bordo, y anunció que, como en casos anteriores, ejercerá todas las acciones legales pertinentes contra quienes incurran en este tipo de conductas. La aerolínea buscará reclamar por los perjuicios causados y perseguir civil y penalmente a los responsables de alterar la seguridad y el orden en sus vuelos.

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La compañía recordó que desde hace varios años ha pedido al Gobierno colombiano el fortalecimiento de la regulación frente a estos casos, con normas que incluyan sanciones más severas y la posibilidad de suspender o prohibir que los pasajeros reincidentes vuelen. Avianca reafirmó su compromiso con la seguridad de sus operaciones y el respeto por su personal y pasajeros