Aerolínea Estelar anuncia suspensión parcial de una de sus rutas por razones operacionales. La aerolínea venezolana informó que, debido a motivos operacionales ajenos a su voluntad, se suspenderán los vuelos correspondientes a los días viernes en la ruta Madrid–Caracas–Madrid durante todo el mes de julio de 2025. Esta decisión se debe a inconvenientes con las aeronaves arrendadas utilizadas en dicha operación.
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La compañía ofreció disculpas por los inconvenientes que este cambio pudiera causar a sus pasajeros y reafirmó su compromiso con la seguridad y el bienestar de los usuarios. Asimismo, brindó opciones para quienes deseen gestionar su itinerario: los pasajeros pueden solicitar el reembolso del boleto en el tramo afectado o solicitar la reprogramación del mismo.
“Queremos reiterarle que su seguridad y bienestar son siempre nuestra mayor prioridad, así como mantener la calidad del servicio que usted merece. Nuestro equipo ya está trabajando para minimizar los efectos de este hecho”, expresó la aerolínea en su comunicado.
Para mayor información o asistencia, los canales habilitados son:
- Correo electrónico: atencionalcliente@flyestelar.com
- Whatsapp: +58 424-176-83-52
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Estelar agradeció la comprensión y confianza de sus pasajeros, y reiteró su compromiso con la prestación de un servicio seguro y confiable.
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