Copa Airlines informa sobre la suspensorio de ruta por cierre de aeropuerto. La aerolínea anunció medidas especiales para los pasajeros afectados por el cierre de pista en el Aeropuerto de Rosario, Argentina, entre el 20 de septiembre y el 29 de diciembre de 2025. La política aplica a boletos no utilizados y parcialmente utilizados, incluyendo pasajes regulares, con millas, interlínea, código compartido y de acompañantes, emitidos hasta el 10 de agosto de 2025.
Se autoriza un cambio por pasajero, el cual debe realizarse antes del 29 de diciembre de 2025, con la condición de que el nuevo viaje inicie y termine antes del 30 de mayo de 2026. Dependiendo de la fecha del nuevo itinerario, el cambio puede implicar exoneración total de cargos o la aplicación de la diferencia tarifaria.
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Los lineamientos de reacomodación ofrecen flexibilidad para modificar fechas y origen/destino dentro de Argentina (COR, EZE, TUC, SLA o MDZ), con mejores condiciones para quienes viajen antes del 10 de diciembre de 2025, ya que en ese caso también se exonera la diferencia de tarifa. En fechas posteriores, hasta el 29 de diciembre, se mantiene la exoneración del cargo por cambio, pero se cobra la diferencia tarifaria. Quienes pospongan su viaje a Rosario a partir del 29 de diciembre de 2025 también tendrán exoneración de cargos, aunque deberán cubrir diferencias de tarifa. Los cambios más allá del 30 de mayo de 2026 se regirán por la política estándar de la tarifa adquirida.
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En cuanto a reembolsos, los boletos no utilizados, sean reembolsables o no, podrán devolverse si el vuelo fue cancelado o según la normativa vigente. Los itinerarios que incluyan tramos hacia o desde Estados Unidos tienen derecho a reembolso si existe una cancelación o cambio que retrase o adelante el vuelo en seis horas o más, de acuerdo con la regulación del DOT. También se contempla el uso del valor del boleto como crédito para una fecha futura, aunque fuera de los lineamientos establecidos se aplicarán los cargos correspondientes. Esta política busca equilibrar la atención a los pasajeros afectados con la protección de la operación comercial de la aerolínea.
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