Viva anuncia nuevos beneficios para viajar. Viva anunció dos nuevos beneficios que fortalecen su propuesta de flexibilidad y apoyo a la economía familiar, reforzando así su compromiso con hacer “po-SÍ-ble volar para todos”. Estos cambios se integran al llamado “boleto más poderoso de México” y buscan ofrecer soluciones accesibles y convenientes para que más pasajeros puedan disfrutar del transporte aéreo sin barreras. En este sentido, la aerolínea da un paso adelante en la industria al presentar opciones que responden a las necesidades reales de sus clientes.
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El primero de estos beneficios es la nueva Tarifa Reembolsable, una alternativa opcional que permite a los pasajeros cancelar su vuelo por cualquier motivo y recibir su dinero de vuelta. Este producto transforma la tarifa base y los servicios adquiridos en reservaciones 100% reembolsables, mediante un proceso ágil, sencillo y totalmente autogestionado. Así, Viva ofrece una solución que brinda tranquilidad y flexibilidad ante cambios inesperados en los planes de viaje, demostrando su enfoque en la experiencia del pasajero.
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Además, la aerolínea presentó “Viva Apartados”, una modalidad de pago diseñada para facilitar la planificación anticipada sin afectar la economía de los hogares. Con esta opción, los viajeros pueden reservar vuelos con solo un 20% del costo total y liquidar el resto en pequeños abonos sin intereses, congelando la tarifa y evitando incrementos. Este esquema, disponible para compras con al menos 90 días de anticipación, permite pagar hasta en seis mensualidades y recibir hasta el 80% de reembolso en caso de cancelación. Con estas innovaciones, Viva reafirma su liderazgo en flexibilidad y su compromiso con poner al pasajero al centro de cada decisión.
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