Avianca rectiva vuelos suspendidos desde el dia de hoy. Avianca anunció que, tras la actualización de las instrucciones de seguridad emitidas por las autoridades estadounidenses sobre los espacios aéreos de Aruba, Curazao y San Juan, retomará a partir de hoy sus vuelos desde y hacia estos destinos. Esta decisión se da luego de que dichas disposiciones permitieran la reactivación segura de la operación aérea, priorizando en todo momento la protección de pasajeros y tripulaciones.
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Restablece operaciones:
En este contexto, la aerolínea informó que su principal objetivo es restablecer las operaciones y reacomodar a los pasajeros afectados, tanto en vuelos ya existentes como en operaciones adicionales habilitadas especialmente para atender la demanda acumulada. Asimismo, los clientes con reservas activas recibirán notificaciones directas y serán contactados por el equipo de servicio al cliente con sus nuevos itinerarios, garantizando una comunicación oportuna y transparente.
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Por otra parte, Avianca señaló que los pasajeros que deseen reprogramar sus vuelos podrán hacerlo sin costo, en la misma ruta y sujeto a disponibilidad, para viajar hasta 14 días después de la nueva fecha asignada, a través del Contact Center. Del mismo modo, quienes hayan solicitado el reembolso de los trayectos no utilizados podrán continuar con dicho proceso. Finalmente, la aerolínea recomendó a los viajeros revisar el estado de su vuelo y mantenerse atentos a las comunicaciones oficiales, mientras la compañía continúa monitoreando la situación y cumpliendo estrictamente las instrucciones de seguridad vigentes.
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