Canaryfly lanzará una nueva plataforma digital para personalizar la experiencia de viaje. La aerolínea Canaryfly anunció el lanzamiento de una nueva plataforma digital que permitirá a los pasajeros diseñar “cada viaje a su manera”, adaptándose a la renovada estructura tarifaria que comenzará a operar a partir del próximo 19 de mayo. La compañía pondrá en marcha una nueva página web y aplicación móvil con herramientas enfocadas en ofrecer mayor flexibilidad, ahorro y personalización para los usuarios.
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La nueva plataforma fue desarrollada completamente desde cero y busca modernizar la experiencia digital de los pasajeros, permitiéndoles elegir de forma rápida y transparente los servicios adicionales que desean incorporar durante el proceso de compra. Según explicó la aerolínea, el nuevo sistema facilitará la gestión integral de los viajes y permitirá adaptar cada itinerario a las necesidades específicas de cada cliente.Cathaysa Santana, directora de Marketing y Comunicación de Canaryfly, señaló que el diseño de la nueva web y app se realizó tras analizar sugerencias y necesidades reales de los usuarios. La ejecutiva destacó que la plataforma prioriza la claridad en la navegación y simplifica el proceso de reserva, incorporando además un lenguaje inclusivo y accesible para todos los públicos.
Entre las novedades, la plataforma contará con una sección renovada de preguntas frecuentes y ocho formularios de contacto especializados, incluyendo opciones dirigidas a pasajeros con necesidades especiales. Asimismo, la aerolínea aseguró que el sistema cumple con altos estándares de accesibilidad y adaptación para dispositivos móviles, teniendo en cuenta que la mayoría de los usuarios realizan sus gestiones desde smartphones y tablets.
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La nueva estructura tarifaria de Canaryfly permitirá elegir entre distintas modalidades de viaje. La tarifa “Con lo Puesto” será la opción más económica e incluirá bolso de mano y equipaje de cabina de hasta ocho kilos. Por su parte, “De LowCos” agregará equipaje facturado y flexibilidad para cambios, mientras que “FullEquip” ofrecerá una experiencia más completa con selección de asiento, cambios sin penalización y acceso a lista de espera. La aerolínea confirmó además que las reservas realizadas antes del 19 de mayo mantendrán sus condiciones actuales y reiteró su compromiso con la conectividad interinsular mediante tarifas promocionales para residentes desde 5 euros por trayecto, sin tasas ni cargos de emisión al reservar con antelación.
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