WestJet lidera la puntualidad en Norteamérica por quinto mes consecutivo.WestJet fue reconocida como la aerolínea más puntual de Norteamérica por quinto mes consecutivo, según el informe de rendimiento operativo de septiembre de 2026 elaborado por Cirium. La compañía canadiense registró un 85,31 % de puntualidad durante el mes, consolidando sus resultados en materia de confiabilidad operativa.
Durante septiembre, la aerolínea operó aproximadamente 17.390 vuelos, de los cuales el 85,31 % llegó a destino dentro del horario previsto. De acuerdo con los datos publicados, WestJet superó por casi tres puntos porcentuales a la siguiente compañía mejor posicionada entre las principales aerolíneas de Norteamérica.
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El resultado refleja el desempeño de los equipos de la compañía en distintas áreas, incluidas las tripulaciones de vuelo, el mantenimiento, las operaciones aeroportuarias, la planificación de la red y la atención al cliente. La coordinación entre estos sectores resulta fundamental para mantener los horarios programados y reducir las demoras en una operación que abarca múltiples destinos.
Diederik Pen, presidente de WestJet Airlines y director de operaciones de WestJet Group, destacó el compromiso de los empleados como uno de los factores centrales para alcanzar este resultado. El ejecutivo señaló que mantener el liderazgo durante cinco meses consecutivos, especialmente durante la temporada alta de viajes de verano, representa un reconocimiento al trabajo en equipo y a la dedicación del personal.
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Pen también remarcó que la compañía continuará enfocada en mejorar la experiencia de los pasajeros a medida que se aproxima la temporada de invierno, un período que presenta desafíos operativos particulares para las aerolíneas canadienses debido a las condiciones meteorológicas y al incremento de determinados flujos de viaje.
La puntualidad constituye uno de los indicadores relevantes para medir el desempeño de las compañías aéreas, ya que influye en las conexiones, los tiempos de viaje y la experiencia general de los pasajeros.
Con estos resultados, WestJet busca sostener la confiabilidad de sus operaciones y mantener la consistencia del servicio en toda su red durante los próximos meses.
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