Copa Airlines ha anunciado la autorización para que las veintiún aeronaves que fueron temporalmente suspendidas, de acuerdo con la Directriz de Aeronavegabilidad de la Administración Federal de Aviación (FAA) de los Estados Unidos, completen el proceso de inspección necesario y vuelvan a operar bajo los más altos estándares de seguridad. Las inspecciones están siendo llevadas a cabo por técnicos profesionales de Copa Airlines, siguiendo rigurosos estándares de calidad y con supervisión de la Autoridad de Aviación Civil (AAC) de Panamá. Se espera que este proceso concluya en las próximas 24 horas. Copa Airlines anuncia la reactivación de operaciones de aeronaves B737 MAX9
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Como resultado de esta autorización, Copa Airlines comenzará a reactivar gradualmente los vuelos que fueron previamente cancelados a partir de hoy, jueves 25 de enero, con el objetivo de restablecer un itinerario completo para el domingo 28 de enero. La aerolínea ofrece nuevas opciones para los pasajeros afectados, permitiendo a aquellos que han confirmado un nuevo itinerario cambiar a un vuelo alternativo sin cargo adicional. Aquellos que aún no tienen un nuevo itinerario confirmado pueden seleccionar un nuevo vuelo llamando al centro de llamadas, acercándose a una oficina de ventas, aeropuerto o su agencia de viajes. Además, los pasajeros cuyos boletos están en proceso de reembolso y desean viajar deberán adquirir un nuevo boleto.
Copa Airlines hace hincapié en que la seguridad de los pasajeros y tripulaciones es su máxima prioridad, instando a los viajeros a verificar el estado de sus vuelos en copa.com o en la aplicación móvil antes de dirigirse al aeropuerto. La aerolínea agradece la comprensión de todos los involucrados mientras se normaliza la situación.
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