Avianca informa que retrasa inicio de operaciones internacionales . La aerolínea ha anunciado que el inicio de los vuelos en la ruta Bogotá-La Habana será postergado debido a cuestiones operacionales. Este retraso ha generado cierta incertidumbre entre los pasajeros que ya habían adquirido sus boletos, quienes ahora deberán ajustar sus planes de viaje.
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La aerolínea no ha especificado una nueva fecha de inicio para esta ruta, lo que subraya la importancia de resolver los problemas operacionales antes de ofrecer un servicio confiable. Para mitigar el impacto en los clientes, Avianca ha dispuesto varios canales para que los afectados puedan solicitar el reembolso de sus tiquetes.
Este enfoque multifacético busca facilitar el proceso de reembolso y asegurar que los clientes reciban su dinero de manera oportuna. Además, Avianca ha recomendado a sus clientes que mantengan actualizados sus datos de contacto en la reserva. Los pasajeros pueden gestionar el reembolso a través del sitio web oficial de la aerolínea, la aplicación móvil de Avianca o directamente con sus agencias de viaje.
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Esto es crucial para garantizar una comunicación efectiva en caso de futuros cambios o actualizaciones sobre el estado de los vuelos. La puntualidad y claridad en la comunicación serán esenciales para mantener la confianza de los pasajeros y minimizar cualquier inconveniente adicional durante este periodo de ajuste operacional
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