JetBlue anunció hoy los próximos pasos de la liquidación de su Northeast Alliance con American Airlines. JetBlue anuncia los próximos pasos del plan de reducción de su alianza del noreste con American Airlines
“Estamos decepcionados de terminar con los beneficios populares como el código compartido y los beneficios de lealtad recíproca. Sabemos que los clientes extrañarán estas características y creemos que la posición del Departamento de Justicia de EE. UU. que se opone a ellas no da en el blanco”, dijo Dave Fintzen, vicepresidente de Northeast Alliance, JetBlue. “Con el reciente fallo de la corte y la terminación de la NEA, tenemos que cancelarlos en poco tiempo. Incluso cuando finalicen estos beneficios, seguimos comprometidos a minimizar la interrupción de los planes de viaje existentes y continuar brindando un gran valor y nuestro galardonado producto y servicio a nuestros clientes”.
Como siguiente paso en el proceso, JetBlue y American están implementando lo siguiente:
- A partir del 21 de julio de 2023, los clientes de JetBlue ya no podrán realizar nuevas reservas de código compartido en American Airlines y viceversa.
- Para los clientes con viajes ya reservados, los números de TrueBlue o AAdvantage deberán agregarse a la reserva antes del 21 de julio de 2023 para ganar puntos, mosaicos y beneficios recíprocos.
- Los clientes pueden acumular puntos de TrueBlue por todos los boletos comprados antes del 21 de julio de 2023, siempre que su número de TrueBlue se agregue a la reserva antes del 21 de julio de 2023.
JetBlue y American están trabajando juntos para minimizar las interrupciones a los clientes que han reservado viajes. Los clientes que hayan reservado viajes para los próximos meses pueden confiar en sus planes. En la medida en que los clientes individuales se vean afectados, JetBlue se comunicará individualmente para cualquier reubicación o reembolso requerido.
Continuaremos trabajando con American y durante el proceso legal en un plan de liquidación que proteja a los consumidores. Para obtener la información más actualizada, visite https://www.jetblue.com/airline-partners/american-airlines
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