Postura Volaris acerca de multa interpuesta por el DOT. El Departamento de Transporte de Estados Unidos ha impuesto una multa de 300.000 dólares a la aerolínea Volaris por incumplir la normativa federal relacionada con los retrasos en las plataformas aeroportuarias.
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La normativa establece que los vuelos internacionales no pueden permanecer en la pista más de cuatro horas sin permitir que los pasajeros desembarquen. Sin embargo, durante los años 2021 y 2022, Volaris permitió que dos de sus vuelos excedieran este límite sin ofrecer a los pasajeros la oportunidad de bajar del avión.
Como consecuencia, Volaris deberá pagar 150.000 dólares de la multa de inmediato. Además, enfrenta la posibilidad de una multa adicional de 150.000 dólares si vuelve a incurrir en infracciones similares en el próximo año. Esta medida subraya la importancia de cumplir con las normativas diseñadas para proteger los derechos y la comodidad de los pasajeros en situaciones de retraso.
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«En relación con los dos eventos mencionados en la nota, ocurridos en aeropuertos de los Estados Unidos de América en 2021 y 2022, la compañía lamenta los inconvenientes que esto representó a nuestros clientes, ya que los retrasos se debieron a la saturación de las terminales aéreas y con ello se excedieron los tiempos máximos de espera para poder desembarcar a los pasajeros. Volaris cumple cabalmente con las leyes y reglamentos aplicables en todos los países en que opera, privilegiando la seguridad de los pasajeros y manteniendo un estricto control operativo.» Informó La aerolínea.
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