Avianca extiende protección de pasajeros por meteorología . La aerolínea ha anunciado la extensión de su plan de protección a viajeros, ante las condiciones meteorológicas adversas que han afectado el tráfico aéreo en Colombia y que se pronostican continuarán durante la semana. La aerolínea permitirá el cambio gratuito de itinerario para los pasajeros con reservas en vuelos nacionales programados hasta el viernes 15 de noviembre, ofreciendo mayor flexibilidad para quienes enfrentan inconvenientes en sus planes de viaje. Esta medida busca reducir el impacto de las modificaciones operativas que, según la Autoridad Aeronáutica, se han vuelto necesarias debido al clima.
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Para minimizar las molestias a los pasajeros, Avianca ha emitido varias recomendaciones, entre ellas consultar el estado del vuelo en avianca.com o en su aplicación, revisar las notificaciones de cambio de itinerario que se envían por SMS y correo electrónico, y realizar el check-in con anticipación. Además, la aerolínea sugiere llegar al aeropuerto con tiempo extra, dado que los ajustes en los horarios pueden causar retrasos en los procesos de embarque y desembarque.
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La compañía informó que continuará monitoreando la situación meteorológica en el país y tomará las medidas necesarias para mitigar el impacto en sus clientes. Avianca se compromete a mantener informados a los viajeros y a ofrecer alternativas que les permitan reorganizar sus planes de manera flexible y segura.
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