Aeropuertos de Ezeiza y Mendoza reciben certificación en accesibilidad por parte de ACI. Los aeropuertos internacionales de Ezeiza y Mendoza «El Plumerillo» han sido reconocidos con la certificación en Accesibilidad otorgada por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI), convirtiéndose en los primeros aeropuertos de Argentina en obtener esta distinción. Además, Ezeiza ha alcanzado el Nivel 2 en Experiencia del Cliente (CX), consolidando su compromiso con la mejora continua en la calidad de servicio para los pasajeros
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El programa multinivel de ACI tiene como objetivo elevar la experiencia del viajero a largo plazo, promoviendo mejores prácticas en la industria aeroportuaria a nivel mundial. En este sentido, Aeropuertos Argentina ha demostrado una evolución constante, habiendo alcanzado el Nivel 1 en Experiencia del Cliente a principios de 2024. Estos avances reflejan la determinación del operador aeroportuario por optimizar cada punto de contacto con los pasajeros y garantizar una experiencia de viaje más eficiente e inclusiva.
Sebastián Villar Guarino, Gerente General del Aeropuerto Internacional de Ezeiza, destacó la importancia de esta certificación, subrayando el compromiso de la terminal en ofrecer un entorno accesible para todos los viajeros. Por su parte, Sergio Rinaldo, Gerente General de la Unidad de Negocios Oeste, resaltó el orgullo que representa este reconocimiento para el Aeropuerto de Mendoza, destacando el esfuerzo continuo por mejorar la infraestructura y los procesos para garantizar un servicio sin barreras.
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