Avianca enfrenta inmovilización del 70% de su flota A320 por actualización urgente de software. Avianca informó que más del 70% de su flota de aviones A320 deberá permanecer en tierra durante los próximos días, luego de que Airbus notificara la necesidad de aplicar una actualización urgente de software a nivel global. La instrucción exige que cada aeronave sea intervenida en sus bases de mantenimiento antes de continuar operando, lo que generará ajustes importantes en los itinerarios de la aerolínea. Aunque los equipos técnicos ya iniciaron los trabajos, la compañía advirtió que durante al menos 10 días se presentarán alteraciones significativas en la operación.
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Para reducir el impacto en los viajeros, Avianca decidió cerrar temporalmente la venta de tiquetes hasta el 8 de diciembre e iniciar un proceso de reacomodación para los pasajeros ya programados. La aerolínea aseguró que notificará directamente a los afectados y ofrecerá distintas alternativas para modificar sus planes de viaje mientras se completa la intervención de la flota. Pese a las afectaciones, la empresa reiteró que esta medida es preventiva y responde estrictamente a los lineamientos del fabricante de aeronaves.
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La compañía destacó que su prioridad es garantizar la seguridad de los pasajeros y de sus tripulaciones, por lo que realizará las modificaciones exigidas por Airbus en el menor tiempo posible para normalizar gradualmente el servicio. Avianca continuará entregando información oficial a medida que avancen los trabajos y reiteró que se encuentra enfocada en minimizar las interrupciones y restablecer la totalidad de la operación cuanto antes.
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