LATAM minimiza impacto operativo tras medidas de Airbus y EASA sobre la familia A320. El grupo LATAM informó que, en el marco de las medidas comunicadas por Airbus y la Agencia Europea de Seguridad Aérea (EASA) relacionadas con ciertas aeronaves de la familia A320, el impacto en sus operaciones será mínimo. Según la compañía, solo se prevé la cancelación de dos vuelos correspondientes a la filial Colombia, mientras que el resto de las filiales no se verán afectadas. Este escenario refleja la capacidad del grupo para gestionar de forma oportuna los ajustes técnicos requeridos, asegurando la continuidad de sus operaciones en la región.
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Como parte de su protocolo de atención al pasajero, LATAM comunicó que quienes se vean afectados por estas cancelaciones serán contactados directamente para recibir alternativas de viaje. Los clientes podrán reprogramar su itinerario dentro de una ventana máxima de 24 horas respecto al vuelo original o, si lo prefieren, solicitar un cambio de fecha o reembolso sin costo desde la sección “Mis Viajes” en LATAM.com. Con estas medidas, la compañía busca garantizar flexibilidad y minimizar las molestias para los viajeros.
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LATAM lamentó los inconvenientes que esta situación, ajena a su control, pudiera generar y agradeció la comprensión de sus pasajeros. Asimismo, enfatizó que la implementación de estas medidas es fundamental para mantener los más altos estándares de seguridad operacional, un pilar clave en su gestión. El grupo continuará monitoreando el desarrollo de esta situación y comunicará oportunamente cualquier actualización relevante.
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