Avianca activa medidas por sismos.Avianca activó medidas de protección para los pasajeros con tiquetes confirmados para viajar este 10 de agosto de 2026 en vuelos nacionales en Colombia, debido a los sismos registrados en diferentes zonas del país. La compañía busca brindar alternativas a los viajeros que puedan verse afectados por las condiciones operacionales, permitiendo modificar sus planes de viaje sin costos adicionales y sujeto a disponibilidad.
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Entre las opciones disponibles se encuentra la reprogramación de la fecha del vuelo hasta 15 días después de la fecha original, sin cobro de penalidad ni diferencia tarifaria. También será posible solicitar un cambio de ruta únicamente a través de puntos comunes en Colombia, sujeto a disponibilidad y bajo las mismas condiciones económicas. En este caso, el pasajero deberá asumir por sus propios medios el desplazamiento hacia o desde el nuevo destino. Además, Avianca permitirá solicitar el reembolso, de acuerdo con las condiciones y procedimientos establecidos por la aerolínea.
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Estas medidas aplican tanto para el trayecto afectado como para el vuelo de regreso, incluso cuando este se encuentre en el mismo tiquete o en un tiquete diferente, siempre que ambos vuelos sean operados por Avianca. La aerolínea recomienda a los pasajeros consultar prioritariamente el estado de sus vuelos en avianca.com, la aplicación móvil y demás canales oficiales, además de permanecer atentos a las comunicaciones enviadas directamente por la compañía. Avianca continuará monitoreando la situación y proporcionará información actualizada conforme evolucionen las condiciones operacionales.
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