Flying Blue es reconocido como el mejor programa de fidelización de aerolíneas del mundo por tercer año consecutivo. El programa de recompensas Flying Blue, perteneciente al consorcio aeronáutico Air France-KLM, fue elegido por tercer año consecutivo como el mejor programa de viajero frecuente a nivel global. El reconocimiento se fundamenta en un análisis técnico independiente elaborado por la plataforma Point.me, tras procesar datos procedentes de más de 250 millones de tarifas de billetes premio en todo el mundo.
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Con más de 35 millones de afiliados internacionales y una trayectoria superior a las dos décadas, la plataforma integra los servicios de Air France, KLM y Transavia, respaldados por una red de más de 40 aerolíneas aliadas y 100 socios comerciales con acceso a más de 1.000 destinos. El estudio destacó aspectos operativos esenciales para los usuarios:
- ✈ Facilidad y claridad en los esquemas de acumulación y canje de millas.
- ✈ Disponibilidad y tarifas competitivas en billetes de recompensa.
- ✈ Políticas comerciales flexibles sin restricciones severas de viaje.
- ✈ Acceso a una amplia red de socios comerciales y aerolíneas asociadas.
- ✈ Servicios digitales actualizados e innovaciones operativas continuas.
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Benjamin Lipsey, vicepresidente sénior de Fidelización, Digital y Datos del grupo y presidente de Flying Blue, remarcó que las herramientas de fidelidad representan un pilar competitivo para la aviación comercial al conectar los servicios de vuelo con el consumo diario de los usuarios. Entre las características operativas del programa sobresalen la agrupación familiar de puntos, las promociones mensuales Promo Rewards, la contribución voluntaria hacia combustible sostenible de aviación (SAF) y un esquema de estatus fundamentado en Puntos de Experiencia (XP).
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