Wingo flexibiliza vuelos por sismo.Wingo expresó su solidaridad con las personas y familias afectadas por el terremoto registrado este lunes 10 de agosto en Colombia y activó medidas especiales de flexibilidad para los pasajeros que puedan verse afectados por la situación. Las condiciones aplican a los viajeros con itinerarios programados para los días 10 y 11 de agosto de 2026, en toda la red de destinos de la aerolínea.
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Los pasajeros podrán solicitar un cambio de fecha sin penalidad ni diferencia tarifaria y realizar su viaje hasta 30 días después de la fecha originalmente programada. Este plazo podrá modificarse dependiendo de la evolución de la situación y de las decisiones adoptadas por las autoridades. También podrán solicitar un cambio de ruta dentro de la red de destinos de Wingo, sujeto a disponibilidad, para viajar dentro de los 30 días posteriores a la fecha original. Como tercera alternativa, los pasajeros podrán solicitar el reembolso del 100% del valor pagado por el tiquete.
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Los viajeros que necesiten utilizar estas opciones podrán gestionarlas a través de los canales de atención de Wingo en Colombia. La aerolínea continuará monitoreando la situación y trabajando de acuerdo con las condiciones operacionales que se presenten en los aeropuertos. Asimismo, recomienda a los pasajeros mantenerse atentos a las comunicaciones oficiales y consultar el estado de su vuelo antes de dirigirse a la terminal aérea, especialmente ante posibles cambios derivados de las afectaciones provocadas por el sismo.
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