Avianca refuerza su plan operativo y ofrece recomendaciones para la temporada alta de fin de año. De cara a la temporada alta de fin de año, Avianca ha implementado un plan integral de operaciones para garantizar una experiencia de viaje satisfactoria a sus pasajeros. Este plan incluye medidas estratégicas como aviones y tripulaciones de respaldo, coordinación entre áreas operativas, sistemas automáticos de notificaciones y la posibilidad de realizar cambios en los itinerarios sin costo en caso de condiciones climáticas adversas o restricciones operativas.
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La aerolínea también comparte cinco recomendaciones clave para los viajeros: llegar con antelación al aeropuerto (2 horas para vuelos nacionales y 4 para internacionales), utilizar el servicio Biomig para agilizar procesos migratorios, realizar el check-in en la app o sitio web hasta 48 horas antes del vuelo, aprovechar las máquinas automáticas para el chequeo de equipaje, y mantenerse informado mediante notificaciones en tiempo real sobre el estado de su vuelo. Estas acciones buscan optimizar el tiempo y la comodidad de los usuarios.
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Avianca refuerza su compromiso con la satisfacción del cliente a través de inversiones en personal, recursos adicionales y tecnología que permiten manejar la alta demanda característica de esta época del año. Con estas medidas, la compañía espera ofrecer a sus pasajeros una experiencia de viaje fluida y segura durante las festividades
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