Avianca eleva su experiencia premium.Avianca presentó una nueva evolución de INSIGNIA by Avianca, su propuesta de Business Class para los vuelos entre Europa, Nueva York y Colombia operados con Boeing 787. La compañía, integrante del Grupo Abra, incorporó mejoras en descanso, gastronomía, entretenimiento y atención personalizada, con el objetivo de elevar la experiencia de sus pasajeros. La transformación contempla además la incorporación de nuevas suites a partir de 2027, con puertas y divisores que ofrecerán mayor privacidad y confort durante el vuelo.
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Entre las novedades se destacan los asientos Flatbed con reclinación de 180 grados, pantallas 4K, conectividad Bluetooth y nuevos auriculares Meridian con cancelación de ruido. La propuesta también incluye pijamas y pantuflas diseñadas por Maaji y un nuevo amenity kit desarrollado junto a Mola Sasa, con productos de Loto del Sur e inspiración en el trabajo artesanal de mujeres de Chimichagua. En gastronomía, Avianca sumó menús creados por los chefs Álvaro Clavijo, de El Chato, y Rafael Buitrago, de Elvia Barichara, con una propuesta basada en sabores y biodiversidad latinoamericana. También se incorporaron productos de Home Burgers y Castello Monte Vibiano según las rutas.
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La estrategia premium se extiende a tierra y al servicio. INSIGNIA ofrece atención preferencial en el check-in de Bogotá y acceso a salas VIP, mientras que más de 850 tripulantes de cabina participaron en el programa Business Class Specialist, enfocado en etiqueta y hospitalidad. Avianca también anunció la renovación de la Sala Gold Internacional del Aeropuerto Internacional de El Salvador, con un diseño inspirado en la geografía y los volcanes del país. La iniciativa forma parte de una transformación más amplia que incluye Business Class Américas y Magno, el nivel más alto de los programas de fidelidad LifeMiles y Smiles, reforzando la apuesta de la compañía por una experiencia más personalizada y consistente.
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