Avianca trasladará sus vuelos a Valencia para mantener la conectividad con Venezuela. Avianca anunció que trasladará temporalmente sus operaciones entre Colombia y Venezuela al Aeropuerto Internacional Arturo Michelena, en la ciudad de Valencia, como parte de las medidas adoptadas para garantizar la conectividad aérea tras la emergencia ocasionada por los terremotos registrados el pasado 24 de junio y las restricciones operacionales en el Aeropuerto Internacional de Maiquetía. La aerolínea operará tanto sus vuelos regulares como servicios adicionales bajo la modalidad de chárter, utilizando aeronaves Airbus A320 con capacidad para 180 pasajeros, con el propósito de facilitar el traslado de viajeros entre ambos países.
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Además de atender a los pasajeros afectados, Avianca informó que estos vuelos permitirán transportar brigadas humanitarias en coordinación con organizaciones como la Cruz Roja Colombiana y la Patrulla Aérea Civil Colombiana, las cuales apoyarán las labores de rescate y atención de la emergencia en territorio venezolano. Los pasajeros con reservas confirmadas en la ruta Bogotá-Caracas-Bogotá recibirán una notificación en el correo electrónico registrado en su reserva con las instrucciones para reprogramar su viaje desde o hacia el aeropuerto de Valencia. El presidente de Avianca, Gabriel Oliva, destacó que esta operación es resultado del trabajo conjunto con las autoridades de Colombia y Venezuela y reafirmó el compromiso de la aerolínea con los viajeros y con la atención de la emergencia.
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La compañía también anunció medidas de flexibilidad para los pasajeros con tiquetes emitidos para viajar entre el 24 de junio y el 15 de julio de 2026. Entre las opciones disponibles se encuentran el cambio de fecha del viaje hasta el 31 de agosto de 2026 sin penalidades ni diferencia tarifaria, sujeto a disponibilidad; el cambio de ruta hacia o desde Cúcuta o Riohacha sin costo adicional; y el reembolso total de los trayectos no utilizados. Avianca recomendó a sus clientes mantenerse atentos a las comunicaciones enviadas por correo electrónico y consultar permanentemente sus canales oficiales para conocer las actualizaciones sobre la evolución de la situación en Venezuela.
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