Southwest Airlines renueva Rapid Rewards: suma un nivel Platinum y ofrecerá Companion Pass ilimitado. Southwest Airlines anunció una importante actualización de su programa de fidelización Rapid Rewards, con cambios que comenzarán a implementarse desde enero de 2027. La renovación incluirá tres niveles de membresía —Silver, Gold y Platinum—, nuevas recompensas durante el proceso para alcanzar cada categoría y más beneficios para quienes utilizan con frecuencia los servicios de la compañía estadounidense.
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Con la nueva estructura, el nivel A-List pasará a denominarse Silver, mientras que A-List Preferred se convertirá en Gold. Por encima de ambos se incorporará Platinum, una categoría que ofrecerá viajes ilimitados con el beneficio Companion Pass, que permite viajar con un acompañante bajo las condiciones del programa. Además, los socios podrán obtener recompensas antes de alcanzar Silver, como puntos Rapid Rewards o certificados para seleccionar asientos. Quienes avancen entre Gold y Platinum también podrán acceder a tres viajes con Companion Pass. A partir de enero de 2027, todos los titulares de tarjetas de crédito Rapid Rewards emitidas por Chase acumularán un punto de calificación por cada dólar gastado en compras elegibles, lo que facilitará alcanzar los distintos niveles.
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La actualización también ampliará las posibilidades de utilizar los puntos. Desde noviembre de 2026, los socios podrán canjearlos por alquiler de automóviles, mientras que en la primavera de 2027 se incorporarán acuerdos internacionales con Icelandair, China Airlines y Etihad Airways para acumular y canjear puntos en viajes con estas aerolíneas. Más adelante, durante 2027, también será posible utilizar puntos para seleccionar asientos en vuelos de Southwest, incluidos los de mayor espacio para las piernas y los preferenciales. La compañía prevé, además, inaugurar su red de salas VIP Southwest Icon Lounge a fines de 2027, en asociación con Chase. En materia de conectividad, Southwest espera completar durante el otoño de 2027 la instalación de Starlink en toda su flota, con acceso a internet de alta velocidad desde el despegue hasta el aterrizaje.
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