Síguenos en Google News y recibe las notificaciones en tu celular dando clic en el botón.Durante la reunión anual de la Asociación Latinoamericana y del Caribe de Transporte Aéreo (ALTA), la tecnología y la innovación digital se posicionaron como los ejes fundamentales para el crecimiento del sector. Jorge Sclicchi y Dalton Flores, representantes de NTT DATA, presentaron ante los líderes de la industria cómo la inteligencia artificial (IA) y la realidad virtual están revolucionando la eficiencia operativa, la capacitación de las tripulaciones y la gestión de costos en las aerolíneas de la región.
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El sector aéreo regional enfrenta importantes retos, como un crecimiento acelerado que contrasta con márgenes ajustados, un incremento del 38% en los costos de combustible y una infraestructura que en muchos casos resulta insuficiente. Ante este panorama, los expositores destacaron que la tecnología ya no es una opción de futuro, sino una herramienta actual indispensable. Gracias al uso de simulaciones en realidad virtual, procesos que antes tomaban horas —como el entrenamiento de tripulaciones— se han reducido drásticamente a minutos, garantizando además una mayor tasa de aprobación y estandarización de los procedimientos de seguridad.
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Asimismo, el mantenimiento preventivo y no programado, uno de los rubros que genera mayores pérdidas económicas debido a imprevistos, está encontrando una solución sólida en la analítica predictiva. Mediante agentes de IA, aerolíneas internacionales han logrado abatir de manera significativa las cancelaciones anuales, optimizando la planificación de reparaciones y el uso de recursos.
No obstante, los expertos recalcaron que la IA actúa como un facilitador estratégico y nunca como un sustituto de la experiencia humana; la supervisión y la toma de decisiones finales continúan en manos de los profesionales. Con un 63% de las aerolíneas globales ya utilizando estas tecnologías y un 67% con planes de incrementar su inversión, el gran desafío para América Latina radica en alinear los marcos regulatorios y consolidar acuerdos regionales que permitan aprovechar al máximo esta transformación digital sin descuidar la seguridad operacional.
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