LATAM es reconocida como aerolínea cinco estrellas por cuarto año consecutivo. El grupo LATAM Airlines fue nuevamente reconocido con la máxima calificación en el ranking APEX “Five-Star Global Airline”, alcanzando este logro por cuarta ocasión consecutiva. La distinción se otorga en base a los comentarios y evaluaciones de los pasajeros, recopilados a través de la aplicación TripIt® de Concur®, y considera aspectos clave como la comodidad de los asientos, la calidad del servicio, las opciones de entretenimiento, la oferta gastronómica, la conectividad Wi-Fi y la disponibilidad de salas VIP. Así, LATAM se consolida como una de las aerolíneas globales mejor valoradas por su experiencia integral de viaje.
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Entre los factores más destacados se encuentran las nuevas Business Suites, que ofrecen un nivel de privacidad inédito en Sudamérica gracias a puertas integradas, asientos full-flat, pantallas HD de 18 pulgadas y un diseño inspirado en paisajes regionales. A ello se suma la conexión Wi-Fi en más del 90 % de la flota narrow-body, lo que facilita a los pasajeros mantenerse conectados durante sus vuelos. Estas innovaciones no solo han elevado el confort a bordo, sino que también reflejan el compromiso de LATAM por mejorar de forma constante la experiencia de viaje y responder a las expectativas de sus clientes.
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Asimismo, la aerolínea ha fortalecido su propuesta en tierra con el lounge más grande de Sudamérica en Santiago de Chile, la reciente inauguración de un nuevo espacio en Lima y la implementación del Check-in Signature LATAM en aeropuertos de Chile, Perú y Brasil. Además, mantiene alianzas estratégicas como el embarque remoto de Audi en São Paulo, que refuerzan la exclusividad y eficiencia de sus servicios. En consecuencia, este reconocimiento de APEX no solo avala la calidad de LATAM, sino que también confirma su estrategia de innovación y atención personalizada como pilares de su liderazgo en la región.
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