Conviasa denuncia irregularidades tras desvío de vuelo Cancún–Maiquetía a Jamaica.Conviasa emitió un comunicado oficial en el que denunció una serie de irregularidades ocurridas tras el desvío de uno de sus vuelos que cubría la ruta entre Cancún, México, y Maiquetía, Venezuela. Según la aerolínea estatal venezolana, la operación aérea se vio afectada por circunstancias imprevistas que obligaron a la aeronave a aterrizar en Jamaica, alterando el desarrollo normal del servicio y generando una situación que afectó tanto a los pasajeros como a la tripulación.
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De acuerdo con la compañía, una vez en territorio jamaiquino se presentaron dificultades relacionadas con la asistencia aeroportuaria brindada a los ocupantes del vuelo. Conviasa aseguró que los pasajeros permanecieron durante más de ocho horas en condiciones de incertidumbre, sin recibir la atención adecuada conforme a los estándares internacionales que regulan la protección de los usuarios del transporte aéreo. Asimismo, la aerolínea manifestó su desacuerdo con la actuación de las autoridades locales, señalando que no se garantizó el apoyo operativo y logístico necesario para atender la contingencia de manera eficiente.
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La empresa también sostuvo que los hechos registrados no fueron consecuencia de fallas operativas de la aerolínea ni de su tripulación, destacando que la seguridad de los pasajeros y de la aeronave fue preservada en todo momento mediante la aplicación de los protocolos establecidos. En ese sentido, Conviasa informó que impulsará las acciones y gestiones correspondientes ante organismos nacionales e internacionales para esclarecer lo sucedido y defender los derechos de los pasajeros afectados. Finalmente, la aerolínea reafirmó su compromiso con la continuidad segura de sus operaciones y con la protección de sus usuarios, mientras continúa evaluando las circunstancias que rodearon este incidente ocurrido durante una escala no prevista en Jamaica.
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