Avianca informa sobre fraudes en las ventas de Tiquetes . En la temporada de vacaciones y ante el aumento de las compras digitales, Avianca insta a sus clientes a realizar transacciones únicamente a través de sus canales oficiales, como su sitio web, aplicación móvil y agencias de viaje autorizadas. La aerolínea advierte que el fraude, impulsado por técnicas como phishing, malware y fugas de información, pone en riesgo los datos personales y bancarios de los usuarios. Estas prácticas ilegales permiten la venta de tiquetes a precios irrealmente bajos en plataformas no oficiales, exponiendo a los compradores a graves consecuencias.
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Javier Gutiérrez, director de Desarrollo Corporativo y Pagos de Avianca, destacó que adquirir tiquetes en canales no autorizados puede llevar a la invalidez de los mismos y a posibles implicaciones legales. Además, explicó que cuando se denuncia el uso indebido de tarjetas de crédito, las transacciones fraudulentas son anuladas, afectando directamente a los viajeros. En respuesta, Avianca se une a la Semana de la Seguridad Digital, promoviendo el lema #UnidosContraElFraude y compartiendo recursos educativos en su página web para prevenir estas situaciones.
Avianca refuerza la importancia de la educación y la precaución al realizar compras en línea. Recomienda desconfiar de ofertas excesivamente atractivas, asegurarse de utilizar únicamente canales oficiales y mantenerse informado sobre las estrategias que emplean los delincuentes. Con estos esfuerzos, la aerolínea busca garantizar una experiencia de compra confiable y proteger a sus clientes frente a los crecientes desafíos de seguridad en el entorno digital.
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